Внимание пользователям сервиса «Автоплатеж» в приложении «Сбербанк Онлайн»!

В январе многим клиентам ПАО «Пермэнергосбыт», которые оплачивают электроэнергию с помощью сервиса «Автоплатеж» приложения «Сбербанк Онлайн», был предложен к оплате счет в размере 0,00 рублей. Как поясняют специалисты «Пермэнергосбыта», это связано с такими факторами, как изменение налога на добавленную стоимость (НДС) и переход на новый тариф с 1 января, что «сдвинуло» проведение расчетов за электроэнергию на конец месяца.

«Как пример: клиент знает, что в его городе к 20-му числу каждого месяца расчеты уже производятся, и настраивает «Автоплатеж» на 21-е число. Однако в январе совпали два фактора: длительные праздники и переход на новый тариф, который обычно происходит в июле. Поэтому расчеты займут более длительный срок и будут произведены в период с 25 по 30 января для всей территории Пермского края. Именно с этим связаны нулевые счета для оплаты, которые получают жители, настроившие автоплатеж в «Сбербанк Онлайн» на более ранние сроки» - говорят в компании.

Оплату счетов за январь пользователям услуги «Автоплатеж» в системе Сбербанк-Онлайн рекомендуется произвести до 10 февраля в «ручном» режиме. Если оплаты не будет, то сформируется задолженность, и при следующем совершении автоплатежа придется погасить крупную сумму, заплатив за два месяца, что может стать для потребителей неприятным сюрпризом.

Энергетики подчеркивают, что такая ситуация носит разовый характер, и далее все расчеты будут производится в привычные для потребителей сроки.

Напоминаем, что самый удобный инструмент для передачи показаний и оплаты счетов – «Личный кабинет» на нашем компании. Для входа требуются лишь номер лицевого счета, фамилия и номер вашего телефона – и вы сразу же попадаете в полноценный онлайн-офис, где вы можете передать показания, оплатить квитанции, посмотреть начисления прошлых периодов, задать вопрос специалистам в режиме он-лайн, и многое другое.

Больше новостей