«Пермэнергосбыт» переходит в онлайн-режим работы с клиентами

С 25 октября по 7 ноября включительно отделения и участки ПАО «Пермэнергосбыт» прекратят очный прием посетителей. Все операции будут доступны исключительно с помощью онлайн-сервисов компании. Такое решение принято руководством компании во исполнение указа Президента России №595 от 20 октября 2021 года.

В этот период времени весь перечень услуг компании доступен для клиентов на сайте компании. Передача показаний, получение консультаций, оплата счетов, направление заявлений – все можно сделать через интернет, не выходя из дома.

Как передать показания счетчиков?

- В личном кабинете потребителя на сайте. Для авторизации требуется номер лицевого счета с квитанции, номер телефона, указанный при заключении договора, фамилия абонента.

- На странице «Передать показания» сайта. Требуется лишь номер вашего лицевого счета с квитанции.

- С помощью чат-бота аккаунтов «Пермэнергосбыт» в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram и страницах социальных сетей Вконтакте, Instagram и Facebook (иконки-ссылки –в правом нижнем углу этой страницы).

- С помощью голосового робота по телефону 8 (342) 263-36-33

Как оплатить квитанции за электроэнергию без комиссии?

- В личном кабинете потребителя на сайте.

- На странице «Оплатить счета». Требуется лишь номер вашего лицевого счета с квитанции.

Как задать вопрос компании?

- Страница «Задать вопрос» на входе в личный кабинет

- Чаты «Пермэнергосбыт» в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram, и страницы компании в соцсетях и страницах социальных сетей Вконтакте, Instagram и Facebook (иконки-ссылки для перехода – в правом нижнем углу этой страницы)

- Телефон 8 (342) 200-63-00

Как получить скан-копию справки об отсутствии задолженности?

- Через личный кабинет потребителя, перейдя по вкладке «Получить справку онлайн»

Как направить заявление в компанию (на перерасчет, изменения договора, замену счетчика и тп.)?

- С помощью вкладок «Заключить договор онлайн» и «Подать заявление онлайн» главной страницы сайта компании

- Через личный кабинет потребителя, перейдя по вкладке «Подать заявление онлайн»

 Как заключить новый договор при покупке квартиры (гаража, дачи) онлайн, если нет личного кабинета?

- С помощью специального онлайн-сервиса на нашем сайте

Какими интернет-сервисами могут пользоваться клиенты-юридические лица?

- Личный кабинет для юридических лиц

- Мобильное приложение для клиентов-юрлиц

- Онлайн-сервис заключения договоров (для новых клиентов)