Самые быстрые и удобные способы передачи показаний

Imagem

Мобильное приложение «Пермэнергосбыт»

Мобильное приложение - персональный онлайн-офис «Пермэнергосбыт» в вашем телефоне. Для поиска необходимо набрать «Пермэнергосбыт» (без кавычек) в магазине приложений (Play Market или RuStore для Android, App Store для IPhone) или перейти по кнопкам ниже.

Личный кабинет «Пермэнергосбыт»

Личный кабинет – комплексный интернет-сервис «Пермэнергосбыт» на все случаи жизни. Для перехода в кабинет перейдите по кнопке ниже.

Мессенджеры «Пермэнергосбыт»

В аккаунтах «Пермэнергосбыт» мессенджеров MAX, Telegram и в сообщениях страницы Вконтакте можно передать показания, узнать баланс вашего счета и получить консультацию ЖИВОГО специалиста!

Голосовой робот

Передавайте показания по телефону! Выпишите цифры показаний на бумагу, наберите номер 8(342)2-633-633, и следуйте подсказкам робота.
    • Причина №1: передав показания, вы заплатите только за тот объем электроэнергии, который израсходовали. Ведь в случае, если показания не передаются, расчет ведется по среднемесячному потреблению или нормативу. Которые могут быть как больше, так и меньше расхода по счетчику.

      Если больше, то получится, что вы платите «вперед», авансируя потребление следующих месяцев (но всегда можете сделать перерасчет по показаниям счетчика). Если меньше – то вы накапливаете долг, который придется оплатить в будущем, после передачи показаний счетчика. И долг может быть внушительным.

      Нередки случаи, когда, забывая регулярно передавать показания, клиент в итоге сталкивался с долгами в десятки тысяч рублей. Или же, напротив, при перерасчете на его лицевом счету образовывалась значительная переплата.

      Причина №2. Регулярно передавая всеми квартирами дома показания своих счетчиков, вы обеспечиваете максимально точные начисления сумм за электроэнергию, поставленную на содержание общего имущества (СОИ или ОДН). Ведь, по сути, СОИ – это общее потребление дома, из которого вычли начисления по всем квартирам и распределили между собственниками, согласно метражу квартир. То есть от корректности переданных квартирами показаний зависит итоговый размер начислений на ОДН.

      Именно нерегулярная передача показаний квартирных счетчиков чаще всего является причиной скачков начислений на СОИ – от 0 до нескольких сотен рублей. Да, «нулевые СОИ» тоже встречаются. Тогда графа «электроэнергия на СОИ» в квитанциях попросту отсутствует.

      Обсудите этот вопрос на общем собрании собственников. Уточните у вашей УК, какая организация и в какие дни снимает показания общедомового счетчика. Договоритесь передавать показания квартирных счетчиков примерно в эти же дни. Это позволит системно решить проблему «скачкообразных» начислений на СОИ.

      Причина №3. Введение дифференцированных тарифов на электроэнергию в Пермском крае. Подробнее о таких тарифах и том, как их применение связано с передачей показаний, можно прочитать, перейдя по ссылке .

    • Да, можем. Установите мобильное приложение «Пермэнергосбыт» на свой телефон. Приложение занимает мало памяти телефона, простое, интуитивно понятное, там доступны все необходимые операции – оплата, показания, есть архив квитанций, платежей, чеков, форма обратной связи.

      Приложение всегда напомнит о сроках передачи показаний и оплаты, направив короткое push-сообщение. Установить приложение можно, перейдя по ссылке.

    • Показания принимаются с 23 по 25 число каждого месяца.

    • Есть приоритет по источникам показаний для расчета. Если речь о частном секторе, то в первую очередь принимаются показания от электросетевой компании (снятые контролером), или показания, переданные по интернету «умным счетчиком» (подключенным к интеллектуальной системе учета). Во втором случае электросетевая компания обязана выдать клиенту пульт с монитором для контроля показаний.

      Если речь о многоквартирном доме, то по приоритету принимаются показания, снятые:

      - контролерами ПАО «Пермэнергосбыт»

      - контролерами УК/ТСЖ

      - переданные самими клиентами

      Если вы считаете, что снимаемые показания не соответствуют реальным, просим направить соответствующее заявление в ПАО «Пермэнергосбыт» любым удобным способом, перечисленным по ссылке в разделе «Как получить консультацию». К заявлению необходимо приложить фото вашего счетчика с явно различимыми показаниями и номером прибора.

      Если контролеры регулярно, в течение нескольких месяцев, снимают и передают показания, которые существенно отличаются от реально отображаемых электросчетчиком, просим сообщить об этом в наш контакт-центр (все способы связи – по этой ссылке, в разделе «Как получить консультацию»). В сообщении расскажите, как давно вы столкнулись с такой проблемой, и направьте фото текущих показаний вашего счетчика. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем меры, если это необходимо.

    • Можно просто передать текущие показания (все способы передачи – по ссылке в разделе «Как передать показания»), поставив галочку «Не согласен с предыдущими показаниями» и приложив фото вашего счетчика с явно различимыми актуальными показаниями и номером прибора. Тогда перерасчет будет произведен при расчете следующей квитанции.

      Если необходимо сделать перерасчет в ближайшие дни, то лучше направить соответствующее заявление через Личный кабинет, раздел «Подать заявление онлайн» - кнопка «Подать заявление» - пункт «Заявление на перерасчет».

    • Нет, в этой ситуации передавать показания не нужно, все происходит автоматически, и переданные показания принимаются к расчетам.